Política de Frete

A Mil Passos Calçados trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, rapidez e transparência até você.

1. Formas de envio

Realizamos entregas através de:

• Correios (PAC e SEDEX)

• Transportadoras parceiras

A escolha da modalidade fica disponível no momento da compra.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

• Localização do cliente

• Forma de envio escolhida

O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

4. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:

• CEP de destino

• Peso e dimensões do produto

• Modalidade de entrega

5. Código de rastreamento

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o pedido.

6. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso:

• O produto poderá retornar ao remetente

• Um novo envio poderá ser cobrado

7. Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por erro no endereço:

• O custo de reenvio será do cliente

8. Atrasos na entrega

A Mil Passos Calçados não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Greves

• Condições climáticas

• Problemas logísticos dos Correios ou transportadoras

Mas garantimos suporte total para resolver qualquer situação.

9. Frete grátis

Campanhas de frete grátis podem ser oferecidas por tempo limitado e estarão sujeitas a:

• Valor mínimo de compra

• Regiões específicas

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio, entre em contato com nosso atendimento.